Versand

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:
Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: EU-Staaten und Schweiz.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail (info@killycup.com) und nenne uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein - die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland (Deutschland):

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Lieferungen ins Ausland:

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland wie folgt:

EU-Staaten: ab 9,99 € (Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir versandkostenfrei)
Schweiz: ab 12,99 €

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 - 4 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 - 8 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Sobald wir das Paket losschicken, bekommen Sie per Mail den Trackingcode und können den Versand verfolgen.
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Zoll und Einfuhrsteuer

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_de und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

KillyCup® legt die angefragten Dokumente, die Auskunft über den Inhalt der Sendung geben bei, trägt aber keinerlei Kosten, die mit dem Import in Zusammenhang stehen.

Retoure

Die Kosten für eine Retoure können wir leider nicht übernehmen. Die beste Methode für alle beteiligten ist es, Retouren komplett zu vermeiden. Wir empfehlen Ihnen daher unseren Größenberater genau zu studieren bzw. bei Fragen gerne auf uns zuzukommen. Unsere Panties fallen alle ihrer Größe entsprechend aus.

Wie können Sie die Panty zurückgeben?
Wie in den AGBs beschrieben, haben Sie die Möglichkeit binnen 14 Tagen Deinen Kaufvertrag zu widerrufen.

Unsere Rücksendebestimmungen
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet - gemäß der von Ihnen gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. Schauen Sie Ihnen für weitere Informationen unsere Widerrufsbelehrung an.

Was Du nicht zurücksenden kannst
Bitte achten Sie darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden, inkl. Etikett.

Sollten Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, so senden Sie diesen nicht einfach an uns zurück, sondern wenden Sie sich bitte direkt mit einem Foto des Defekts an unseren Kundenservice per Mail an: info@killycup.com. Wir finden dann die Lösung, die für Ihnen passt.

Bitte senden Sie Deine Retoure ausschließlich an nachstehende Adresse:

acut fulfillment GmbH
Für: KILLYCUP®
Nunsdorfer Ring 20
12277 Berlin
Germany

*in unserem Neumarkter Büro nehmen wir keine Retouren an !!!

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

Zahlung per Kreditkarte
Zahlung per PayPal
Zahlung per Sofortüberweisung (über Klarna)
Zahlung per Google Pay
Zahlung per Shop Pay

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.