Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über Beschaffenheit, Verwendung und Pflege unserer Periodenslips wissen musst

Alle unsere Modelle sind aus fünf Lagen aufgebaut, jede davon mit der optimal abgestimmten Absorption. Das garantiert beste Trageeigenschaften im alltäglichen Gebrauch. Die äußeren Schichten in direktem Hautkontakt bestehen aus Baumwolle. Die absorbierenden Innenbereiche dagegen sind aus einer doppelten Schicht Mikrofasergewebe sowie einer weiterenaus thermoplastischem Polyurethan (TPU) zusammengesetzt. Dieser Stoff ist absolut wasserdicht und wird auch im medizinischen Bereich und Wundauflagen verwendet, die unmittelbar mit der Haut in Berührung kommen.

Alle unsere Produkte werden derzeit in Spanien und der Türkei hergestellt.

Unsere KillyCup® Modelle werden wie normale Dessous getragen und sind in den Größen S/36 bzw. 38 bis XXXL/46 bzw. 48 erhältlich. Jede Frau hat das Recht, sich auch an ihren Tagen wunderschön und geschützt zu fühlen. Im Zweifelsfall eher die kleinere Größe wählen.

Zur Reinigung hast du zwei Möglichkeiten:

1. Handwäsche mit milder Seife/ Feinwaschmittel

2. Maschinenwäsche (maximal 30 °C oder Schonwaschprogramm) zusammen mit anderen Kleidungsstücken nach Einweichen und Ausspülen in kaltem Wasser. Dabei möglichst das hier erhältliche Wäschenetz verwenden. Anschließend die Slips an der Luft trocknen lassen. Bitte keinen Trockner benutzen, da dies die absorbierenden Fasern beschädigen kann.

Ja klar. Du kannst ihn Tag und Nacht tragen. Der Slip hilft dir, bis zu 12 Stunden trocken und auslaufsicher zu bleiben – je nach Modell und Stärke der Blutung.

Die maximale Tragezeit der Slips, bevor du sie wechselst, hängt davon ab, wie stark dein gewähltes Modell absorbiert und wie heftig die Blutung gerade ist. Wenn du sie genau auf die aktuellen Bedürfnisse abstimmst, hast du bis zu 12 Stunden sicheren Schutz.

Vertrau am besten einfach auf dein Gefühl. Sobald du dich ein bisschen feucht anfühlst, ist es Zeit, den Slip zu wechseln.

Nein, überhaupt nicht. Das Ziel ist schließlich, Geld zu sparen und die Umwelt zu schonen. So haben wir ausschließlich ultrastark absorbierende Modelle im Sortiment. Tampons und Binden werden da überflüssig.

Das hängt davon ab, wie du sie einsetzen willst. Falls du sie beispielsweise nur nachts trägst und täglich wäschst, reicht im Prinzip ein einziger Slip für die ganze Monatsblutung. Du spülst ihn morgens durch und ziehst ihn abends wieder an. Möchtest du dagegen Tag und Nacht vollständig geschützt sein und am Schluss der Periode alle Slips gleichzeitig in der Maschine waschen, brauchst du je nach Dauer der Periode 8-10 Stück. Und falls du mit deinen Vorstellungen irgendwo in der Mitte liegst und zwischendurch mindestens eine Wäsche machst, reichen 4-5 Slips.

Was du über Umtausch und Retouren wissen solltest

Du kannst alle auf der Site www.killycup.com bestellten Teile innerhalb von 14 Tagen nach Kauf (ab Datum der Einzahlung) mit Rückerstattung zurückschicken. Das gilt ausschließlich für noch nicht getragene, nicht gewaschene Teile in Originalverpackung.

Leider nicht. Selbstverständlich ist das wegen gängiger Hygieneregeln ausgeschlossen.

Umtausch von bestellten Teilen ist leider nicht möglich. Du musst sie zurückschicken und erhältst dein Geld zurück. Dann kannst du die gewünschten anderen Teile neu ordern.

Um ein oder mehrere Teile zurückzusenden und zurückerstattet zu bekommen, schick sie einfach als Päckchen an unsere Adresse zurück:

Wir empfehlen eine Versandart mit Tracking, da wir nicht dafür haften können, wenn zurückgesandte Waren unterwegs verloren gehen.

Diese Kosten sind von dir zu tragen und können nicht von uns rückerstattet werden.

Sobald wir die Waren erhalten und kontrolliert haben, bekommst du innerhalb von 14 Arbeitstagen dein Geld über deine Kreditkarte Oder dein PayPal-Konto zurück (je nachdem, wie du die Waren bezahlt hast).

Alles über Versand, Tracking, Lieferzeiten und Versandkosten

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: EU-Staaten und Schweiz. Versandkosten
findest du im folgenden Link: Versandsbedingungen

Unser Firmensitz ist die Region Nürnberg in Deutschland. Die Waren werden durch unseren Logistikpartner in Berlin verschickt.

Unsere Preise enthalten keine örtlichen Steuern, Zollgebühren, Provisionen, Mehrwertsteuer oder sonstige Zusatzkosten, die eventuell für dich bei internationalen Bestellungen anfallen. Achte bitte darauf, sämtliche Zusatzkosten korrekt einzurechnen, da du sie bei Warenannahme begleichen musst. Wir können diese leider nicht zurückerstatten, falls du inzwischen deine Meinung änderst.

Sobald deine Bestellung angenommen ist, erhältst du eine E-Mail von uns und dann eine zweite, wenn der Versand erfolgt ist. Die Trackingnummer wird dir dann umgehend zugeschickt. Falls du nach dem Bestellen auf unserer Site von uns keine Bestätigung gemailt bekommen hast, schau in deinem Spam-Ordner nach und schicke falls erforderlich eine E-Mail an info@killycup.com.

Eine Bestellung wird ausgeführt, sobald sie auf unserer Site eingegangen und verifiziert ist, so dass du sie baldmöglichst ausgeliefert bekommst.

Es ist auch nicht möglich, die Bestellung zu ändern. Wenn du aber info@killycup.com möglichst schnell kontaktierst, um eine Bestellung zu stornieren, und diese von unserer Logistik noch nicht ausgeführt wurde, können wir dir den Betrag zurückerstatten und du kannst den gewünschten Artikel neu bestellen.

Je nach deiner Bestellung werden unsere Artikel getrennt verschickt. Wenn du beispielsweise Teile aus zwei unterschiedlichen Auslieferungslagern orderst, werden sie auch von zwei verschiedenen Auslieferern bearbeitet. Die restliche Bestellung kommt also wahrscheinlich bald hinterher.

Tut uns Leid, das zu hören. Schick uns einfach ein Foto der beschädigten Ware an info@killycup.com und wir senden dir so schnell wie möglich einen Ersatz zu.